透明度日誌
透明度日誌starnum.com.tw 承諾以公開透明的方式記錄系統事件、品質問題與改善措施。本頁對標 OpenAI Postmortem 頁、Google Transparency Report 及 Anthropic Usage Policy Violation Summaries 的透明度標準。
當前系統狀態
| 服務 | 狀態 | 最後確認 |
|---|---|---|
| 內容生產系統 | 正常運作 | 2026-04-18 |
| 命盤分析服務 | 正常運作 | 2026-04-18 |
| 知識庫(KB)索引 | 正常運作 | 2026-04-18 |
| 品質審查系統 | 正常運作 | 2026-04-18 |
| AI 聯合稽查(4 家) | 正常運作(R15 4/4 CLEAN) | 2026-04-18 |
| Supabase 資料庫 | 正常運作 | 2026-04-18 |
| Cloudflare CDN | 正常運作 | 2026-04-18 |
| Neo4j 知識圖譜 | 正常運作(343 節點/681 關係) | 2026-04-18 |
| Qdrant 向量搜尋 | 正常運作(12,378 chunks) | 2026-04-18 |
事件記錄(2026 年)
共 1 起已記錄事件 | 0 起進行中 | 所有重大事件均在 72 小時內公開揭露
INC-2026-001:白話文輸出格式違規
嚴重性:低(品質問題,非資料遺失或安全問題)
影響範圍:AI 代理人在命盤白話文分析中使用了非標準格式(【標題】格式 + 過短描述標籤),導致部分輸出不符合我們的格式規範。
根因:代理人未讀取必要的 analysis-output-spec.md 技能包,依賴記憶中的舊格式模板執行,導致 bh-tag 出現 3-5 字短詞(規範要求 12-22 字描述句),並在區塊開頭加入禁用的【標題】格式。
緩解措施:
- 在
chart-analysis.md加入「禁止憑記憶寫格式」警告 - 在
templates/chart-analysis-prompt.md頂部加入明確的 source 標注,指向analysis-output-spec.md - 建立
prompts/common-agent-base.md強制 SOP 讀取確認機制 - 建立
scripts/validate-output-format.js自動化格式驗證(exit 1 強制退回)
解決時間:2026-04-10(當日完成)
後續追蹤:驗證腳本已整合至每篇文章的 CI/CD 流程,已防止同類問題再次發生。
目前無其他重大事件記錄。
沒有記錄並非代表沒有機制 — 代表系統正常運作中。
本日誌每次有重大事件時手動更新,輕微問題於每月摘要中匯整。
透明度標準對照
| 對標項目 | 我們的實作 | 狀態 |
|---|---|---|
| 公開事件記錄頁 | 本頁(transparency-log.html) | ✅ 完成 |
| 機器可讀事件資料 | /data/transparency-log.json | ✅ 完成 |
| 根因分析(Postmortem) | 每起事件含完整根因 + 緩解說明 | ✅ 完成 |
| 嚴重性分級 | CRITICAL / MAJOR / MINOR / INFO | ✅ 完成 |
| 解決時間承諾 | CRITICAL 4h / MAJOR 24h / MINOR 7d | ✅ 完成 |
| AI 系統特定揭露 | AI 代理人行為問題納入範疇 | ✅ 完成 |
| JSON-LD Schema.org Report | 結構化資料已注入本頁 | ✅ 完成 |
事件分類與回應時程
| 嚴重性 | 定義 | 揭露時限 | 解決時限 |
|---|---|---|---|
| CRITICAL | 使用者資料外洩、服務完全中斷、安全漏洞 | 4 小時內 | 24 小時內 |
| MAJOR | 核心功能異常、命盤分析錯誤率 >5%、重大資料一致性問題 | 24 小時內 | 72 小時內 |
| MINOR | 品質低於標準、格式問題、單一功能異常 | 7 天內 | 30 天內 |
| INFO | 系統優化、預防性維護、流程改善 | 月度摘要 | 依排程 |
AI 系統特有揭露
本站採用完全 AI 自動化架構(Claude Code 作為技術負責人),因此透明度日誌的範疇包含一般網站不適用的特殊類別:
- AI 代理人行為問題:代理人未遵循 SOP、輸出格式違規、推理錯誤
- 模型版本影響:LLM 版本升級/降級對輸出品質的影響
- 聯合稽查發現:多模型治理(Anthropic / OpenAI / Google Gemini governance benchmarks)稽查發現的系統性問題
- 知識庫矛盾:命理知識庫中發現的派系矛盾或資料品質問題
- 品質回饋迴路:GA4 / GSC 資料顯示的內容品質退化信號